Política de envío
La entrega de las motocicletas se realiza exclusivamente mediante retiro en sucursal, no encontrándose habilitado el servicio de envío a domicilio bajo ninguna circunstancia, el retiro podrá efectuarse el mismo día de la aprobación de la operación, sujeto al cumplimiento de la totalidad de los requisitos administrativos, comerciales y legales establecidos por el concesionario.
Política de reembolso
Para que un reembolso sea considerado, deberán cumplirse en forma concurrente las siguientes condiciones:
La solicitud deberá realizarse por escrito y de manera fehaciente
La operación deberá encontrarse dentro de los plazos legales aplicables
No deberá haberse efectuado la entrega de la unidad, salvo disposición legal en contrario
La documentación contractual deberá encontrarse en estado regular y sin incumplimientos por parte del cliente
Política de cancelación / devolución / cambio
Cancelación previa a la entrega de la unidad
En caso de cancelación de la operación solicitada por el cliente con anterioridad a la entrega de la motocicleta, el concesionario procederá al reembolso de las sumas efectivamente abonadas, deduciendo los gastos administrativos, operativos y/o financieros incurridos hasta el momento, los cuales serán debidamente informados.
-Cancelación posterior a la entrega de la unidad
Una vez efectuada la entrega de la motocicleta y firmado el acta de conformidad, no se admitirán cancelaciones ni reembolsos, salvo en los supuestos expresamente previstos por la normativa vigente.