Política de envío
Política General de Envío del Sitio.
En nuestro local nos especializamos en la venta de repuestos y accesorios para motos, y trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura. Realizamos envíos a todo el país. También ofrecemos retiro en el local. Una vez confirmado el pago, el pedido se prepara dentro de las 24 horas hábiles.
Los tiempos de entrega pueden variar según el destino:
Envíos dentro de la zona: entre 1 y 3 días hábiles.
Envíos al interior del país: entre 3 y 7 días hábiles.
En el caso de repuestos específicos o pedidos especiales, los tiempos pueden extenderse. El costo se calcula en función del peso, tamaño del producto y destino. Será informado antes de confirmar la compra. Trabajamos con correo argentino. Todos los repuestos se embalan correctamente para evitar daños durante el traslado.
No nos responsabilizamos por demoras o inconvenientes ocasionados por la empresa de transporte.
Recomendamos revisar el paquete al momento de recibirlo. Es responsabilidad del cliente brindar correctamente los datos de envío. En caso de errores, el reenvío será a cargo del cliente.
Política de reembolso
Políticas de Reembolso
Se realizan únicamente en los siguientes casos:
Producto defectuoso.
Error en el producto enviado.
Condiciones:
El reclamo debe realizarse dentro de las 48 hs de recibido el pedido.
El producto será evaluado antes de aprobar el reembolso.
Debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado (salvo fallas de fábrica).
Medio de devolución:
El dinero se reintegrará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Plazos:
Los tiempos de acreditación pueden variar según el banco o plataforma de pago.
Costos de envío:
En caso de error nuestro o producto defectuoso, el costo corre por nuestra cuenta.
En otros casos, los costos de envío no son reembolsables.
Política de cancelación / devolución / cambio
PolÍtica General de Devolución, Cancelación y Cambio.
En nuestro negocio queremos que tengas la mejor experiencia de compra, por esto te dejamos detalladas nuestras políticas:
Cambios
Se aceptan cambios dentro de los 7 días corridos desde la recepción del producto.
Para que el cambio sea válido, el repuesto debe:
Estar sin uso.
Encontrarse en perfectas condiciones.
Conservar su embalaje original.
En caso de cambio por error del cliente (modelo incorrecto, incompatibilidad, etc.), los costos de envío corren por cuenta del cliente.
Devoluciones
Se aceptan devoluciones únicamente en los siguientes casos:
Producto defectuoso.
Error en el producto enviado.
El reclamo debe realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
El producto será evaluado antes de proceder con el cambio o reintegro.
Cancelaciones
Los pedidos pueden cancelarse únicamente antes de ser despachados.
Una vez enviado el producto, no será posible cancelar la compra, debiendo gestionarse como devolución.
Productos excluidos
No se aceptan cambios ni devoluciones en:
Repuestos eléctricos o electrónicos.
Productos utilizados o dañados por el cliente.
Instalación de los productos
Recomendamos que la instalación de los repuestos sea realizada por un mecánico calificado.
No nos responsabilizamos por daños ocasionados por una instalación incorrecta.